電話防偽查詢是指通過語音電話查詢防偽碼真假信息的查詢方式，其有形式有：固定電話查詢，400電話查詢（免長(zhǎng)途費(fèi)），800電話查詢（全免費(fèi)，但一般情況手機(jī)打不通）。目前使用最多的是400電話，標(biāo)一電話防偽查詢系統(tǒng)配有多部400電話，主要有4006999315、4006066315、4006722315、4007118315。800電話有8007118315。
電話防偽查詢是數(shù)碼防偽技術(shù)發(fā)展過程中最早出現(xiàn)的真?zhèn)舞b別方式，隨后出現(xiàn)網(wǎng)站防偽查詢、短信防偽查詢、二維碼防偽查詢、微信防偽查詢等。
電話查詢播報(bào)的結(jié)果可以根據(jù)需要定制，當(dāng)然是定制的是正確防偽碼的語音。
一般真品語音的內(nèi)容：
1. 正確結(jié)果
您好，您所查詢的某某公司生產(chǎn)出品的某某品牌產(chǎn)品，是正品，請(qǐng)放心使用，謝謝惠顧！（或加句簡(jiǎn)短廣告語）
2. 重復(fù)查詢
您好，您所查詢的防偽碼……已被查詢，謹(jǐn)防假冒！上次查詢的時(shí)間為：某年某月某日某時(shí)某分。
3. 假冒或密碼錯(cuò)誤時(shí)
您好，您所查詢的防偽碼不存在，謹(jǐn)防假冒！您輸入的密碼為……。
